Dasar Privasi Mayora4D – Komitmen Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

Mayora4D adalah platform taruhan sukan dan kasino dalam talian yang beroperasi di Malaysia. Sebagai platform yang bertanggungjawab, kami mengambil serius kewajipan kami di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dalam mengendalikan maklumat peribadi semua ahli kami.

• Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang melawat, mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan Mayora4D – termasuk pelawat tanpa akaun berdaftar.
• Dengan mendaftar akaun atau meneruskan penggunaan platform Mayora4D, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini.
• Dasar ini dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat Mayora4D. Dalam kes percanggahan, Dasar Privasi ini akan diguna pakai untuk semua perkara yang berkaitan dengan data peribadi.
• Mayora4D berhak mengemas kini Dasar ini dari semasa ke semasa. Versi terkini sentiasa tersedia di laman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas.

Mayora4D hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyampaikan perkhidmatan yang selamat, lancar dan bertanggungjawab kepada anda. Di bawah adalah gambaran jelas tentang jenis-jenis data yang kami kumpulkan dan sebabnya:

Mayora4D menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah, perlu dan berkaitan dengan penyampaian perkhidmatan kami. Tiada data yang digunakan untuk tujuan yang tidak dimaklumkan kepada anda.

• Pengurusan akaun: Mengesahkan identiti anda, memproses pendaftaran, mengurus log masuk dan memastikan keselamatan akaun anda di Mayora4D pada setiap masa.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay dan FPX, serta pengeluaran ke akaun bank atau e-wallet anda.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan KYC (Know Your Customer) dan AML (Anti-Money Laundering) yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, termasuk PDPA 2010.
• Sokongan pelanggan: Mengendalikan pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan anda dengan cekap melalui live chat dan emel.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan berbilang akaun, bot dan sebarang aktiviti yang melanggar Terma Mayora4D.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notis penting tentang akaun, perubahan terma, pengesahan transaksi dan maklumat keselamatan.
• Peningkatan platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk menambah baik pengalaman pengguna Mayora4D secara keseluruhan.
• Permainan bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan bantuan atau intervensi permainan bertanggungjawab selaras dengan komitmen Mayora4D.

Mayora4D tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak tertentu untuk memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan betul dan mematuhi undang-undang.

• Pembekal pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal e-wallet dan perbankan yang anda pilih (seperti Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay) semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal permainan: Mayora4D bekerjasama dengan pembekal permainan berlesen untuk menyediakan slot, meja kasino dan permainan lain. Maklumat sesi yang diperlukan untuk permainan dikongsi, tetapi bukan data identiti penuh anda.
• Pihak berkuasa undang-undang: Mayora4D akan mendedahkan data apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, arahan pihak berkuasa Malaysia atau kewajipan undang-undang yang sah. Kami tidak akan mendedahkan data di luar keperluan minimum yang ditetapkan oleh undang-undang.
• Pembekal perkhidmatan teknikal: Syarikat yang menyediakan infrastruktur IT, perkhidmatan awan dan keselamatan siber kepada Mayora4D mungkin mempunyai akses terhad kepada data dalam rangka kerja perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Keselamatan data anda adalah tanggungjawab yang Mayora4D ambil dengan sangat serius. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindungi.

• Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan AES-256 dalam keadaan rehat (at-rest encryption), dan SSL/TLS 256-bit semasa penghantaran (in-transit encryption).
• Akses fizikal dan digital kepada pelayan data Mayora4D dikawal ketat dengan sistem pengesahan berbilang faktor dan pemantauan 24 jam.
• Mayora4D menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Data anda disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan dalam tempoh tujuh (7) tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia berkaitan penyimpanan rekod kewangan.
• Selepas tamat tempoh penyimpanan yang diwajibkan, data anda akan dihapuskan atau dianonomasikan secara kekal daripada sistem Mayora4D.
• Sekiranya berlaku pelanggaran data (data breach) yang menjejaskan maklumat anda, Mayora4D berkomitmen untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam dari tarikh kami mengetahui tentang insiden tersebut.

Di bawah PDPA Malaysia dan dasar Mayora4D, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi pasukan sokongan Mayora4D melalui live chat atau e-mel di support@mayora4d.click.

Mayora4D menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah penjelasan tentang jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi platform Mayora4D. Kuki pihak ketiga dari pembekal analitik dan keselamatan yang kami gunakan juga tertakluk kepada dasar privasi masing-masing.

Mayora4D mengambil isu perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius. Platform kami adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja tanpa sebarang pengecualian.

• Mayora4D dengan sengaja tidak mengumpul sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Sekiranya anda mendapati bahawa anak anda telah mendaftar akaun di Mayora4D, sila hubungi kami dengan segera.
• Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul daripada individu di bawah umur tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah-langkah untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan serta-merta.
• Ibu bapa dan penjaga digalakkan untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa untuk menghalang akses anak-anak kepada platform perjudian dalam talian termasuk Mayora4D.
• Semua pemain baharu Mayora4D perlu mengesahkan bahawa mereka berumur 18 tahun ke atas semasa pendaftaran. Mayora4D berhak meminta pengesahan umur melalui dokumen rasmi pada bila-bila masa.

• Platform Mayora4D mungkin mengandungi pautan kepada laman web pihak ketiga termasuk pembekal permainan atau rakan kongsi teknologi. Dasar Privasi Mayora4D tidak terpakai kepada laman-laman tersebut.
• Mayora4D tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan mana-mana laman web pihak ketiga yang dikunjungi melalui pautan dari platform kami.
• Anda dinasihatkan untuk membaca dasar privasi laman web pihak ketiga tersebut secara bebas sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi anda kepada mereka.
• Sekiranya anda menemui pautan mencurigakan yang mendakwa berkaitan dengan Mayora4D tetapi mengarahkan anda ke laman web yang tidak dikenali, sila laporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera kerana ia mungkin merupakan cubaan phishing.

Dalam menjalankan operasi platform Mayora4D, data anda mungkin disimpan atau diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia, bergantung kepada lokasi infrastruktur teknologi yang kami gunakan.

• Sebarang pindahan data merentasi sempadan dilakukan hanya kepada negara atau penerima yang menyediakan tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada standard PDPA Malaysia.
• Mayora4D memastikan bahawa perjanjian pemindahan data yang sesuai (seperti Standard Contractual Clauses) digunakan untuk melindungi data anda semasa pemindahan antarabangsa.
• Anda berhak meminta maklumat tentang mekanisme perlindungan yang digunakan untuk pemindahan data merentasi sempadan dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak anda berkenaan data peribadi di Mayora4D, terdapat beberapa cara untuk menghubungi kami:

• E-mel Privasi: Hantar pertanyaan bertulis anda ke support@mayora4d.click dengan subjek "Pertanyaan Privasi Data". Kami akan membalas dalam masa 5 hari bekerja.
• Live Chat: Untuk pertanyaan segera tentang privasi atau keselamatan akaun, gunakan fungsi live chat di platform Mayora4D yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
• Permintaan Formal: Untuk permintaan akses data, pembetulan atau pemadaman yang formal, sedia salinan kad pengenalan Malaysia anda berserta penerangan permintaan yang jelas untuk mempercepatkan proses.
• Aduan kepada Pihak Berkuasa: Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons Mayora4D terhadap kebimbangan privasi anda, anda berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP).

• Mayora4D berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang atau teknologi yang digunakan.
• Perubahan material kepada Dasar ini akan dimaklumkan melalui notis yang jelas di laman web Mayora4D dan/atau melalui e-mel kepada ahli berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Versi terkini Dasar Privasi sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas di bahagian atas dokumen.
• Penggunaan berterusan platform Mayora4D selepas tarikh berkuat kuasa perubahan Dasar ini bermaksud anda menerima Dasar yang telah dikemaskini.